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고객센터

고객센터 FAQ

번호	문의유형	질문
5	회원	Q. 개인회원과 기업회원으로 구분되어있나요?
A. 일반 회원은 개인과 기업의 구분 없이 동일한 유형으로 이용하실 수 있습니다. 단, 서포터즈의 경우에는 ‘프리랜서’와 ‘사업자’로 구분됩니다.
4	회원	Q. 1:1 문의는 어디에서 하나요?
A. 1:1 문의는 사용하시는 환경에 따라 APP 또는 PC 중 해당하는 방법을 선택하시면 됩니다. 각 환경에는 여러 경로가 있으며, 이 중 편리한 한 가지 방법을 이용하시면 됩니다. [APP] - 좌측 메인메뉴 버튼 터치 > 내글관리 > 1:1 문의하기 - 좌측 마이페이지 버튼 클릭 > 문의글 버튼 터치 [PC] - 고객센터 > 이용문의 or 내 문의내역 이동 시 페이지 하단에 문의하기 버튼 클릭 - 우측 하단 글쓰기 버튼 클릭 > 문의버튼클릭
3	회원	Q. 회원정보 수정은 어디서 하나요?
A. 회원정보 수정은 사용하시는 환경에 따라 APP 또는 PC 중 해당하는 방법을 선택하시면 됩니다. 각 환경에는 여러 경로가 있으며, 이 중 편리한 한 가지 방법을 이용하시면 됩니다. [APP] - 상단 좌측 메인메뉴 버튼 터치 > 상단 우측 회원정보 관리 버튼 터치 - 상단 좌측 메인메뉴 버튼 터치 > 마이페이지 > 회원정보 관리 메뉴 터치 - 상단 우측 마이페이지버튼 터치 > 회원정보 관리 버튼 터치 [PC] - 마이페이지 > 전체보기 > 회원정보 관리 버튼 클릭 - 마이페이지 > 회원정보 관리
2	회원	Q. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A. 회원탈퇴는 사용하시는 환경에 따라 APP 또는 PC 중 해당하는 방법을 선택하시면 됩니다. ※ 회원탈퇴를 진행하시면 기존 아이디로 재가입은 영구적으로 불가하며, 아이디와 데이터는 복구할 수 없으니 신중하게 선택해 주세요. [APP] 1) 상단 좌측 메인메뉴 버튼 터치 > 고객센터 > 서비스 해지 터치 2) 해지 전 안내사항 확인 및 해지 사유 선택 3) 비밀번호 입력 후 서비스 해지 버튼 터치 시 해지 진행 [PC] 1) 고객센터> 서비스해지 2) 분양라인 서비스 해지 안내 서비스 해지 동의 클릭 3) 해지사유 선택 4) ID, 비밀번호 입력 5) 서비스 해지 버튼 클릭
1	회원	Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
A. [ APP ] - 상단 메뉴바의 메인메뉴 및 마이페이지로 이동 하시면 회원가입 버튼이 있습니다. - 회원가입 버튼 터치 시 회원가입 페이지로 이동됩니다. 위치는 아래와 같습니다. → 메인메뉴 버튼 터치 ▷ 회원가입 터치 → 우측 마이페이지 버튼 터치 ▷ 회원가입 터치 → 회원가입에 필요한 필수 기재사항은 * 표시가 되어있습니다. 양식에 맞게 기입하시어 가입을 진행해주시면 됩니다. [ PC ] → 일반 메뉴바 ▷ 회원가입 클릭 →일반 메뉴바 스크롤 시 ▷ 회원가입 클릭 → 회원가입에 필요한 필수 기재사항은 * 표시가 되어있습니다. 양식에 맞게 기입하시어 가입을 진행해주시면 됩니다. ※ 회원가입은 휴대폰인증(본인인증)을 거친후에 가능합니다. 실명으로 가입하셔야 하며, 본인이 아닐경우 가입 취소될 수 있습니다.